Договор публичной оферты

ДОГОВОР НА УСЛОВИЯХ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
розничной купли-продажи мебели и иных товаров

Общество с ограниченной ответственностью «НОРДИ ХОУМ», ОГРН 1203900013602, ИНН 3906396090, в лице Генерального директора Гусева Владимира Геннадьевича, действующего на основании устава, настоящим предлагает неопределенному кругу физических лиц, далее – «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты путём непосредственного обращения в торговую точку либо дистанционно.

Общие положения и предмет договора

• 1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар и относящиеся к нему документы, а Покупатель обязуется принять товар и заплатить за него Продавцу установленную на дату заключения договора цену.
• 2. Под товаром в настоящем договоре понимается мебель бытовая (мебель для домашнего использования в наборах и отдельными предметами), а также предметы домашнего обихода и интерьера.
• 3. Датой заключения договора считается дата внесения Покупателем оплаты за товар и сопутствующие услуги, поименованные в Счете. Оплата Счета является акцептом Покупателем оферты Продавца на покупку мебели и иных товаров на условиях, изложенных в настоящем договоре и Счете.
• 4. Оплата Покупателем Счета подтверждает полное и безоговорочное согласие с приобретаемыми товарными позициями (наименование товара, его вид, ассортимент, комплектность, количество, цена за единицу товара и общая цена товара, его прочие характеристики), а также согласие с оказанием Покупателю сопутствующих услуг доставки, сборки и/или установки мебели (если это предусмотрено Счетом) и их стоимостью.
• 5. Условия Договора действительны в течение 3 (трёх) банковских дней с даты выставления Счета. При отсутствии оплаты в указанный срок, выставленный Счет теряет свою силу. Оплата цены договора, указанной в Счете по истечении указанного срока, не влечет заключение Договора на указанных в этом Счете условиях. В таком случае Продавец вправе либо изменить условия отгрузки товара (включая возможное изменение его стоимости и сроков поставки), либо вернуть Покупателю оплаченные денежные средства.

Цена и порядок расчетов

• 6. Стоимость (цена) товара определяется в рублях и указывается в Счете.
• 7. Стоимость товара включает упаковку, маркировку, имеющуюся и относящуюся к товару документацию, информацию о способах его использования. В случае заказа дополнительных услуг по доставке, сборке и/или установке мебели, их стоимость дополнительно включается в общую стоимость и указывается в Счете. В стоимость товара не включена дополнительная упаковка, необходимая для длительной транспортировки, предполагающей хотя бы однократную перегрузку товара в местах временного хранения (отправка транспортными компаниями, ж/д перевозчиками), а также упаковка товара, реализуемого с витрин-выставок.
• 8. Покупатель в момент заключения настоящего договора вносит предоплату в размере 100% стоимости товара и сопутствующих услуг.
• 9. Оплата товара осуществляется посредством внесения Покупателем денежных средств в кассу Продавца, либо на расчетный счет Продавца посредством платежного терминала, либо путем безналичного перевода по банковским реквизитам Продавца с обязательным указанием в качестве основания платежа номера и даты Счета, а также ФИО Покупателя.
• 10. При приобретении Покупателем товара за денежные средства, полученные им у коммерческого банка в кредит, Продавец не несет ответственности за действия банка, предоставляющего кредитные услуги.

Сроки и порядок передачи товара

• 11. Передача товара осуществляется путем его выборки Покупателем со склада Продавца (т.е. по месту ведения Продавцом деятельности) в течение трех банковских дней с даты оплаты полной стоимости товара.
• 12. В случае поставки товара не из наличия, т.е. под заказ Покупателя до склада Продавца, срок его выборки исчисляется с даты уведомления Покупателя о поступлении товара на склад Продавца и его готовности к отгрузке.
• 13. В случае продажи товара дистанционным способом, при котором поставка товара Покупателю осуществляется в регионы, отличные от места нахождения Продавца, товар отгружается Покупателю в срок от 28 рабочих дней с даты оплаты Покупателем Счёта.
• 14. Факт приемки товара подтверждается подписанием Покупателем упрощенного передаточного документа (УПД), подготовленного Продавцом. После передачи Покупателю товара со склада Продавец не несет ответственности за повреждения, возникшие в результате перевозки товара, а также погрузо-разгрузочных работ.
• 15. В случае если Покупатель оплатил товар, но не прибыл для его приемки (выборки) в срок, указанный в п.11. Договора, товар хранится на складе Продавца в течение 10 дней с даты оплаты. По истечении данного срока Продавец вправе распорядиться товаром по своему усмотрению, в том числе реализовать путем свободной продажи третьим лицам. В случае если Покупатель любым возможным способом сообщит о заинтересованности в выкупленном товаре, но неготовности вывезти его в течение 10 дней с даты оплаты, Продавец хранит для такого Покупателя товар на возмездных условиях из расчета 0,5% от стоимости хранимого товара за каждый день хранения начиная с 11-го дня после его оплаты Покупателем.
• 16. В случае доставки товара силами Продавца передача товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа до подъезда, подъем на этаж и занос в квартиру Продавец не осуществляет.
• 17. Доставка товара осуществляется в течении 10 (Десяти) дней с даты оплаты товара, в дату и время согласованные Сторонами.
• 18. Продавец осуществляет доставку товара Покупателю своими силами или с привлечением третьих лиц (транспортной компании и т.п.) за счет Покупателя.
• 19. Доставка осуществляется Продавцом до подъезда только при условии возможности проезда автотранспорта непосредственно к подъезду дома Покупателя (иному указанному месту выгрузки товара). Обеспечение возможности проезда возлагается на Покупателя. В случае невозможности проезда (отсутствие подъездных путей/дороги, ремонтные работы, помеха другими транспортными средствами и иными предметами), Продавец имеет право выгрузить товар на минимальном расстоянии от указанного места выгрузки, с учётом условий окружающей местности и обеспечением безопасности разгрузочных работ, либо, по согласованию с Покупателем, организуется повторный заезд (доставка) на условиях её дополнительной оплаты.
• 20. Для беспрепятственного заноса, распаковки, сборки, установки товара в помещении, в случае заказа и оплаты таких услуг, Покупатель обязан подготовить помещение для выполнения работ по монтажу (укрыть во избежание порчи мебель, полы, бытовые приборы, убрать лишние предметы), произвести демонтаж старой мебели. В случае невозможности надлежащей установки изделий в связи с неровностью поверхностей (пола, стен, потолков) в помещении Покупателя или ввиду наличия иных особенностей этого помещения, Покупатель обязан самостоятельно устранить такие препятствия.
• 21. При заказе услуги сборки, установки, монтажа товара в квартире (помещении) Покупателя, сроки оказания данных услуг согласовываются с учётом имеющейся возможности их оказания, но не позднее одного месяца, начиная с даты оплаты товара Покупателем.
• 22. Выбранная Покупателем услуга и её стоимость указывается в Счете.
• 23. При отсутствии заказа услуг по сборке, установке, монтажа товара, указанные действия, а также подгонка и подрезка товара по месту его размещения осуществляются Покупателем самостоятельно, при этом Продавец не несет ответственности за нарушения технологии сборки и монтажа изделий (сверление, пиление, крепление, установка и т.д.), за несоблюдение условий эксплуатации изделий.
• 24. Товар передается Покупателю, а в случае его отсутствия может быть передан любому другому лицу (далее – «получатель») при предъявлении им документов, подтверждающих полную оплату товара, по предварительному согласованию с Покупателем, и указанием им получателя.
• 25. Условия приемки товара в равной степени распространяются на получателя как на Покупателя. После передачи товара получателю, он считается принятым Покупателем.
• 26. При приемке товара Покупатель (получатель) обязан произвести проверку товара по количеству, ассортименту, комплектности, качеству, цвету, в том числе на наличие видимых дефектов, таких как: царапины, сколы, вмятины, задиры, разрывы, порезы, зацепы, загрязнения обивочного материала товара и т.п.
• 27. При наличии претензий к качеству товара, возникших в процессе приемки товара по настоящему договору, Покупатель (получатель) заявляет их путем внесения соответствующих записей в товарно-сопроводительных документах на товар (Счет, УПД, ТТН и т.п.), с указанием конкретных недостатков (дефектов) и заявленных требований к Продавцу.
• 28. Если при приемке товара Покупателем (получателем) любые претензии, в том числе, по количеству, комплектности, ассортименту, цвету, качеству, по наличию любых видимых дефектов товара, заявлены не были, то товар считается переданным в соответствии с условиями договора, надлежащего качества, а обязанность Продавца исполненной надлежащим образом. В последующем устранение любых недостатков (дефектов) производится за счет Покупателя.
• 29. Право собственности на товар, а также риск случайной порчи или гибели товара переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи товара Покупателю (получателю) и подписания товарно-сопроводительных документов на товар (отгрузочных, передаточных, УПД и т.п.).

Обмен и возврат товара. Гарантия, гарантийный срок, правила эксплуатации

• 30. В соответствии с Постановлением Правительства от 31.12.2020г. №2463 мебель бытовая надлежащего качества не подлежит обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
• 31. Гарантийный срок на Товар составляет 06 месяцев с даты его передачи Покупателю (получателю) и подписания сторонами товарно-сопроводительных документов. Гарантия на сборку и установку составляет 2 месяца.
• 32. Условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных правил эксплуатации товара.
• 33. Под понятием «гарантийное обслуживание» понимается устранение Продавцом недостатков, возникших после приемки товара Покупателем (получателем) и выявленные в процессе эксплуатации, при условии, что указанные недостатки являются производственным браком или относятся к гарантийным случаям, определенным производителем товара.
• 34. Не признается гарантийным случаем:
  – неисправность товара, возникшая в результате действий Покупателя, третьих лиц, либо непреодолимой силы;
  – выход товар из строя в результате его естественного износа или выработки своего ресурса;
  – использование товара ненадлежащим образом, не по назначению, с нарушением правил эксплуатации и хранения.
  Указанный перечень не является закрытым, каждый отдельный случай обращения Покупателя с гарантийным запросом подлежит проверки Продавцом на соответствие условиям предоставления гарантии.
• 35. В соответствии с законодательством срок устранения недостатков (дефектов) устанавливается в пределах 45 (сорока пяти) календарных дней, исчисляемых с даты передачи Продавцу Покупателем товара, в котором выявлены недостатки.

Порядок разрешения споров. Ответственность сторон.

• 36. Все споры и претензии, которые могут возникнуть по существу или в процессе исполнения настоящего договора, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
• 37. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, споры могут быть разрешены в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
• 38. Продавец несет ответственность только перед Покупателем в случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения первым своих обязательств по настоящему договору в порядке и пределах, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
• 39. В случае нарушения Продавцом срока передачи товара Покупатель вправе потребовать выплаты Продавцом неустойки в размере 0,1% от стоимости непереданного в срок товара за каждый день просрочки.
• 40. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего договора, Продавец вправе потребовать с Покупателя возмещения всех понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего договора.

Форс-мажорные обстоятельства

• 41. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать разумными способами, включая военные действия (война, специальные операции, вооруженный конфликт и т.п.), запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, пандемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие обстоятельства, признаваемые Торгово-промышленной палатой России в качестве форс-мажорных обстоятельств.
• 42. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельства непреодолимой силы.
• 43. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельства непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
• 44. Если обстоятельства, перечисленные в пункте 41. Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора, а при недостижении согласия в месячный срок любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

Заключительные положения

• 45. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• 46. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем – оплатой Счета и действует до полного исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств по данному договору.
• 47. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, предварительно известив об этом Продавца. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае отказа Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
• 48. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящему договору становятся его неотъемлемыми частями и действительны только в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
• 49. Договор считается исполненным с момента фактической передачи товара Покупателю (получателю) и подписания товарно-сопроводительных документов.
• 50. Оплата Счета является акцептом Покупателя и подтверждают, что Покупатель ознакомлен с условиями настоящей оферты и им получены все сведения, касающиеся информации о товаре: основные потребительские свойства и функциональное назначение товара; материалы, из которых изготовлен товар и которые использованы при его отделке; цена Товара в рублях; условия приобретения товара; гарантийный срок; правилах эксплуатации товара, условия эффективного и безопасного использования товара; правилах ухода за товаром; стандарты, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; срок службы товара; адресе и наименование изготовителя; правилах продажи товаров; организация-продавец и режим ее работы, а также иную необходимая информацию в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
• 51. Информация о Продавце, его деятельности, оказываемых услугах размещены на официальном сайте продавца https://nordihome.ru/ и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
• 52. Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры как различных единиц товара, так и различных частей одной единицы товара. Незначительное несовпадение цветовых оттенков и фактуры как различных единиц товара, так и различных частей одной единицы товара, отклонение от габаритных размеров в пределах 20 мм на одно изделие; потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели – дефектами не являются.
• 53. Акцептом настоящего договора Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера относительно заказанного им товара на телефонные номера, указанные Покупателем при оформлении заказа и оплате Счета.
•  54. Все уведомления, извещения и сообщения, направляемые в связи с исполнением Договора, должны быть оформлены в письменном виде на русском языке и могут быть направлены сторонами с помощью электронной почты, мессенджеров, СМС-сообщений, на платформе Авито посредством использования адресов электронной почты и/или телефонных номеров Сторон, указанных в настоящем договоре, Счете и форме оформления заказа. Стороны признают юридическую силу корреспонденции, направленной друг другу указанными способами.